- キャンセル待ちの連絡は、テニスクラブ側から頂けるのでしょうか？？
- キャンセルが出た場合のみ、こちらから電話にてご連絡させて頂きます。
（※前日19時までに連絡が無い場合、キャンセルが出なかったと考えて頂ければと思います）
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- お申込み完了したかわからないのですが、どうしたらいいですか？
- 「お申込み完了」メールが届いていなければ、下記メールアドレスに件名に「申込み確認」本文に「お名前」「ご連絡先」「お申込みされた種目日時」を書いてメールをお送りください。
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- キャンセル待ちと出ていたら、もう申込みは出来ないのですか？
- 満員御礼になってから、「キャンセル待ちでのお申し込み」からお申込み頂ければと思います。
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- キャンセル待ちと出ていないのに販売中止となっている場合は、キャンセル待ちなのでしょうか？
- 満員御礼になってから「キャンセル待ち」表示が出るのに多少タイムラグがあります。大変申し訳ないのですが、しばしお待ち頂ければと思います。
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- ホームページと電話で申込みをするのはどちらが、早いですか？
- 基本的に電話でのお申込みはお受けしておりません。PCもしくは、携帯のホームページ、又はメールでのお申込みをお願いしております。全てのツールがない場合のみ、電話にてお申込み承っております。
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- 代理申込みは出来ますか？
- はい。代理申込み出来ます。お名前をお友達で入力して頂ければと思います。基本情報（住所など）は出来ればお友達のものを入力して頂ければと思います。
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- 定員は何名ですか？
- 定員は8名～16名になります。土日と平日でも異なりますし、当日の参加者数でも変動いたします。
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- 当日の朝パソコンで、申し込みでも入れますか？
- 当日朝は、現地にいるため、こちらでパソコンは確認出来ませんので、電話にてご連絡頂ければと思います。
＊大会開始2時間前からOK。大会会場の電話（000－000－0000）にお願いします。
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- キャンセル待ちの仕組みを教えて下さい。
- 満員になった場合、キャンセル待ちでのお申込みが出来ます。試合ガイド&エントリーページから、予約して頂ければと思います。
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- スケジュール画面で予約にカーソル（矢印）を合わせた時に予約画面から中に入れなかった場合、それはまだ受付出来ないということでしょうか？いつから申込みできるのですか？それとも満員なのですか？
- 上記の場合、まだ申込み開始となっておりません。お申込み開始日については、「試合ガイド&エントリー」をご覧下さい。
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- キャンセル料はいつから発生するのですか？
- 2008年より平日、土日祝日ともに1週間前から発生致します。（2007年までは平日に限り、3日前より発生となっておりました。）
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- キャンセル料はどのように支払えば良いですか？
- キャンセル料については、次回ご参加頂いた時に、エントリー費にプラスしてお支払い頂ければと思います。当日は、全額でシングルス2,000円、ダブルス4,000円、前日まではシングルス1,000円、ダブルス2,000円になります。
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- 一度申し込んだのですが、種目を変えたい場合キャンセルとなってしまうのですか？キャンセルの場合、自分の代わりに友達に代理で出てもらうことは出来ますか？その場合キャンセル料はかかるのでしょうか？
- キャンセルになります。代理で出てもらうことは可能です。その場合はキャンセル料はかかりません。
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- 午前・午後両方の種目に出ても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。出来れば同じ会場でのご参加をご協力いただいております。
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- キャンセル待ちについてですが、同じ時間帯の2種目にキャンセル待ちとしてお申込みは可能でしょうか？
- 可能です。
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- キャンセル待ちって何番目まであるんですか？
- 5番目までです。
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- 自分がキャンセル待ち何番目かは随時分かるのですか？
- キャンセル待ち何番目かは、お答えしておりません。最初だけ何番目かお教えします。
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- 平日無料体験で参加した場合で、当日キャンセルをしたのですが、キャンセル料は発生するのでしょうか？
- キャンセル料は発生します。ただ、平日初回申込みは次回使えます。
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- キャンセル待ちをキャンセルする場合ご連絡した方がいいのでしょうか？
- キャンセル待ちのキャンセルについては特にご連絡なくても大丈夫です。
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- 申込みについてですが、ショッピングカートに入ってしまい、お金が発生してしまうのでしょうか？
- エントリー費は当日お支払いですので、一切料金はかかりません。
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- 在庫希少となっている場合、あと何人位入れるのでしょうか？
- あと2～3人位入れます。
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- 申し込む時住所はどこまで書けばいいのですか？
- 全てご記入お願い致します。※ダイレクトメール等はお送りしません。
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